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微信小程序的野心:能把所有线下企业交易都拉到微信吗?|创业逻辑

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思达派 思达派 2017-01-01 23:52

导语 小程序可能是一次革命的冲锋,但是创业者也别高兴得太早。因为这和我们关系并不大。

小程序 张小龙 微信

微信小程序的野心:能把所有线下企业交易都拉到微信吗?|创业逻辑

1月9日,微信小程序即将上线。

很多创业者都对此充满期待,但是从我的角度来看,微信小程序是微信一次连接线下的重大尝试,但是对于大多数创业者而言,实际上并没有特别大的机会。

毕竟,张小龙也说了,不希望微信变成导流的平台。如果不导流的话,就要寄生在微信上。但是,除非你是技术创业,比如帮助线下企业开发小程序,否则,寄生在微信上的小程序,对于科技创业者而言,是无法持续的。

因此,我想说,小程序可能是一次革命的冲锋,但是创业者也别高兴得太早。因为这和我们关系并不大。

1、趋势研判:到底谁需要小程序?

张小龙的介绍中,小程序是一种不需要下载、安装即可使用的应用,它实现了触手可及的梦想,用户扫一扫或者搜一下就能打开应用,也实现了用完即走的理念,用户不用安装太多应用,应用随处可用,但又无须安装卸载。

而且,小程序不存储数据,也没有入口,不能发送信息,而且首先建议扫码进入。这样的内容显然可以勾勒出来基本的服务对象:

*主营业务应该在线下——如果在线上的话,把核心数据交给微信显然是自取灭亡;

*低频——高频的更适合App,使用不多,用时进入微信即可,不用了也不必卸载;

*刚需——非刚需的内容大家也很少会扫码进入小程序。

因此,根据上述分析,我们可以想到线下的类似场景:出门买包烟、坐车买车票、住酒店下单付款、找饭店点菜付钱……生活中非标准化的行为,都可以聚集到微信小程序上。

一年前,张小龙还说微信平台如何如何,这次公开课时,张小龙就说微信不是平台,而是工具。我想,微信当然是平台,但是说它是用完即走的工具,其实是对微信用户说的——张小龙的工具说,可以理解为是“瑞士军刀”:这里有很多你可能用上的东西,快来试试吧!

2、模式:O2O的新模式?

微信明确不会建立小程序的应用商店,也明确不会做分发。微信希望把各种长尾需求纳入其中,让用户可以像使用瑞士军刀一样,去使用微信小程序。也就是说,目前在App范围内很多App活跃度不够,但关键时又有需要的内容,以后用户可以通过这种方式来实现。

更重要的是,目前线下的商业规模更为庞大,而且因为低频、用户范围有限等方式,无法实现线上的移植。过去,大家可以通过微信号(公众号、服务号)进行连接,但微信号是单向的;曾经希望推出服务号,但是服务号基本上没有弄起太大的波澜。

对于腾讯而言,社交从来是工具,过去的盈利是为自家业务导流推动收入;但移动时代,这种导流显然是不够的,大家对于社交的二次跳转没有那么坚决。这一点,京东作为二级入口在业绩上也有所反映。那么商业化的可能的方式就是“连接”。

另一方面,线下商业也是普遍焦灼的。他们自身不能像线上一样去做在线运营,但又不能无视移动互联网的发展。但是,开发一个App对于他们来说明显是不经济的,公众号又无法起到商业化的效果,那么怎么办呢?

过去一段时间,轰轰烈烈的O2O大面积失败。互联网想取代一切的尝试被证明是不自量力的。相反,帮助线下企业做好连接,可能是最好的商业化模式。过去,苹果先是帮助音乐行业实现了在线的转型,后来又帮助银行更好的完成支付——苹果在做的事,并不是要颠覆传统行业,而是要帮助传统行业在线发展。

我想,这也是小程序在做的事。每一个线下的企业都可以有这样一个小程序,通过扫码,迅速完成交易。或者当自己需要时,通过微信搜索一下附近配钥匙的店,或者去餐厅扫码后直接点餐然后自动结账等等等等。最终,微信小程序希望能把线下店的交易环节放在网上完成。

由于线下的核心环节还在线下,微信小程序只是帮助用户更好的找到和使用小程序,在没有侵蚀线下竞争力的同时,还帮助它们简化流程、节约成本、增加客源,因此这个模式本身是可行的。

3、品控:取决于上手难度和线下用户的意愿

这个模式一旦成功,相信不仅长尾,就是主流企业、互联网巨头也不得不跟进。这将会对商业模式产生巨大的影响。但是,这个模式的启动也并非那么容易。

根据张小龙的描述,小程序主要提高用户效率(也应该包括企业效率),而这么做的时候,对于用户是购买,对于企业是成交。

由于小程序既不能留存数据,也不会对商户反馈信息或者二次推广,那么小程序能否成功就取决于是否能够带给企业效率的提高或者客户的增加。这一点将会考验当下用户的执行力。

说得直白一点,此前,用户放置的是微信公众号的二维码,现在要全部换成小程序的二维码。这种转换的成本能否带来等量的价值?公众号虽然转化不易,但毕竟粉丝在这里;小程序的用完即走虽然便利了用户但是否能有效增长?尤其是有在线平台的企业,如果推行小程序,等于弱化了自己的核心业务,这样难度就会更大。

综上所述,小程序梦想很好,但切口还是太大,即便对于微信而言,也不太容易启动起来。

4、校正:下一步在哪儿?

微信的症结在于:核心产品本身必须免费,而移动导流的效果弱于PC端,而且不能影响用户的体验。所以,微信的下一步,不是平台,而是工具。这个论述等于告诉大家,微信现在不想为他人作嫁衣裳。微信希望能够商业化,最好的选择就是“连接”。而这个连接要想帮助用户而不打扰,最好的办法就是切入交易。

这样,微信才能通过为用户和商家创造价值,而得以建立全新的连接。我认为这是O2O的一种全新尝试。不是取代,而是助力。

但是,这个梦想太大了。而且远比微信本身的推广要难得多。对于小程序而言,虽然去中心化,虽然去平台化,但是最终还是要从一两个行业(比如餐厅,比如便民服务)入手,形成头部效应,吸引更多人涌进来。

我认为要想成功,应该有免费给企业开发小程序的一批创业企业出现,帮助小程序降低门槛,才能帮助创业者更好的成功。

5、小结:好创意,看执行

具体而言,这个看执行不是看微信的执行,而是看业界对此的认知。由于小程序直接切入交易,而且用完即走,所以对于非交易环节的企业用处不大;对于把在线业务看得重要的企业也不适用。那么能否说服其他企业加入其中,并且在将来为认证付费,这就要微信早期的号召力和此后对企业的增值能力了。

最后,还可以说一句的就是,因为没有入口,未来应该也是以搜索和查找为核心。那么这个服务是否有可能推动一个类似Siri的智能商业服务模式?我认为这要看上一个环节能否顺利实现。

创头条(ctoutiao.com)原创文章首发思达派(startup-partner.com),作者:赵博思,邮箱lizhigang@ctoutiao.com。思达派系创头条(Ctoutiao.com)旗下智库,专注成为创业者Startup的成长合伙人Partner。

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