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十问拼多多之十:能力越大,越有能力摆脱责任?

导语:写十问拼多多到现在,越来越不想写了。 这种感觉就像是在努力证明一个bug是bug,一个错误是错误——仿佛我正在努力证明没有道德底线是错误的,原本不证自明的事,原本黑白一目了然的事,在各种作用下,居然公然存在。 公然存在的问题,会混淆大众的价值...

写十问拼多多到现在,越来越不想写了。

这种感觉就像是在努力证明一个bug是bug,一个错误是错误——仿佛我正在努力证明没有道德底线是错误的,原本不证自明的事,原本黑白一目了然的事,在各种作用下,居然公然存在。

公然存在的问题,会混淆大众的价值判断。我们在社会上交往,往往会选择相信已经存在的事实,我们且称之为“共识”。如果一个人靠盘剥村民发家致富,但没有受到法律制裁,那么公众就会以为他的财富是合理的。同样,如果假冒伪劣公然挑衅公众的认知,而没有得到处理,公众就会以为这些产品是合格的。如果这时出了问题,谁来对此负责呢?

成功,从来都有两种。一种是改变了世界,让世界的整体收益增加。他们未必足够有多少钱,但是他们改变了世界,爱因斯坦、盖茨、乔布斯都是如此;还有一种,是盘剥了世界。也许他们不是完全一无是处,但是他们的工具帮助了很多不该存在的企业,做了很多不该做的事,然后从中渔利。

前者受人尊敬,也值得尊敬;后者赚了很多钱,在一个“胜者为王”的时代里,也让人艳羡。

但是,纵然是一个虚无主义者的时代,我们也仍然会关注自己所做的事,抛开媒体上的辩驳之外,是否真的有足够的价值,可以抵御得了长时间的争议。自己的企业是否正当,是否利大于弊,如果存在弊端,是否立志要革新,确保不要伤害到用户。

美国曾经有一个明星项目叫secret,做了一段时间发现虽然很活跃,但激发了人性的恶,于是创始人关掉了项目,把钱还给了投资人。在中国,几乎所有的营销都是在捕捉人性不堪的一面,只要能获得用户就是好的,捉到耗子就是好猫——反正以后再洗白呗。

那么,拿什么洗?

赚的钱么?

在美国穷人很难和那些有钱的大机构打官司。从律师团的阵容到打官司的时长,普通民众都耗不起。在中国,打官司就更难。

中国所有的资源都是向上倾斜的,如果一个人在拼多多花9.9元买了一个假的玩具,恐怕只能自认倒霉。投诉联系不上人,联系上了推到企业那边,企业再推三阻四,这件事简直不费吹灰之力就可不了了之。

我觉得这才是有恃无恐的原因。再加上中国对于平台机构的监管约等于无。只要能变成一个成功者,和资源对接好,很多事情都可以“摆平”。

好莱坞电影里说,能力越大,责任越大。很多时候,我们看到的是,能力越大,他们越能摆脱各种责任。

我们当然不能用道德去约束大佬,但我们也不能眼睁睁看着很多机构为了利益,置人们的生命财产安全于不顾。对吗?每一个假货,都是对人们生命财产的直接威胁。每一个假冒伪劣的食品,每一个假冒伪劣的玩具,每一个假冒伪劣的衣服,每一个……都潜伏着不可知的风险。这些风险短期当然不至于谋财害命,但长期来看,有什么区别?

古人说,老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。将心比心,看一看,即便是穷人,也不应该以卖给他们山寨为荣。你原本可以帮助他们去买到低价正版的产品,而非推销地摊货。

怎么样才是将心比心呢?比如,我们可以做一个纪录片,邀请拼多多的任何一个高管,请他们全家住到五环外的一个空房子里,然后在拼多多下单给他们买家具买玩具买食材买生活用品,生活一个月。让他们亲自感受一下五环外人们的消费升级。

当然,我相信这里肯定有好的一面,但是,正是那些潜在的、未知的风险让我们胆战心惊。

为什么国家要强调正品?为什么国家要有监管?为的就是人们能安全、幸福、可信赖的生活在社会里——我们出去买东西是安全的,吃东西是安全的,穿和用、住和行也都是安全的。

但是,拼多多并没有带来信赖和安全。相反,它破坏了社会信任,它带来了安全隐患,它的低价是以用户自身承担风险为代价的。

如果黄峥住的房子建筑标准不合格但是价格便宜30万,他会不会去投诉?同理,便宜但有安全隐患的商品怎么就可以堂而皇之的在这里?更进一步说,黄磊等明星们,你们能不能不要再把这些你们不用的商品,推销给五环外人们,赚他们的钱了?大家都活得很辛苦,所以不需要打着对他们好的旗号,去推销各种低价值高风险的商品了。

认真说话的人都讨人嫌,有资源的人都会忽略我说的话,不过,至少我在这里立此存照。我说的话有对也有错,但经得起几年甚至十几年几十年的检验。而在你们卸责“黑公关”的背后,能否静下心来想一想,就算别人的死活和你们无关,就算识别不出来假货是对方的责任,但你们深夜睡不着的时候,就不会有一点点良心不安?

真正想做好的人,我们都看得到。真正想做好的人,市场也都给予了积极的评价。这个时间还缺乏更好的产品,那我们就应该去做得更好,而不是和这个世界同流合污。你们那么聪明,更加可以名利双收。

不要用结果去赞美劣行,不要用金钱否定公义。

好在,时间会证明一切。我们未来见。

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