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[创头条观察]利用人性弱点去挖掘需求?中国和世界的差距何止20年!

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水草 水草 2018-07-11 20:00

导语 “我们与美国之间的差距,估计未来20-30年,甚至50-60年还不能消除。”最近曝光的华为内部讲话上,任正非的这段话当然...

[创头条观察]利用人性弱点去挖掘需求?中国和世界的差距何止20年!

“我们与美国之间的差距,估计未来20-30年,甚至50-60年还不能消除。”最近曝光的华为内部讲话上,任正非的这段话当然是从技术层面说的。但是在创头条(ctoutiao.com)撰稿人赵博思看来,即便从模式层面来看,中国和美国的差距也不止20年。

中国目前盛行的什么模式创新什么营销创新,大多数是硅谷不屑、不敢、不能做的事。比如雷军的“耍猴”事件,在美国很可能就是集体诉讼;“请尽情吩咐妲己,主人”这样充满性暗示的话给青少年游戏,也难免舆论口诛笔伐;至于拼多多、趣头条这样的诱导分享或者金钱开道,也难免会被起诉吧。

最近,刘江峰又说,要“利用人性弱点去挖掘需求”。当然,这种想法每个人都会有,但是如此堂而皇之的说出来,等于告诉企业家们:人傻钱多,你得找忽悠的方法。

人性有七宗罪,文明社会是在不断教育中,希望越来越好,希望彼此善良,彼此呵护。但在中国的营销中,变成要充分利用人性的懒惰、好色、贪婪、恐惧……为什么苹果坚持不让色情应用上App Store?为什么美国媒体针对隐私泄漏口诛笔伐?不仅仅是这些行为的后果,还包括这些行为可能对社会产生的深刻影响。

而在中国,李彦宏用一句轻飘飘的“中国人愿意用隐私换取便利”,就把一个法律上的大是大非问题,变成了一个用户自主选择的可有可无的问题。而当中国创业者都这么想的时候,中国和世界科技的差距就又增加了20年。

可实际上,中国基本上就是这么做的。最新的一个新闻说,大学生欠债不还,因为非法放贷可以不还。这简直就是以暴制暴、用变坏来对付坏人的经典案例。二者相加之后,整个社会简直不能再坏了。这个问题,也不仅仅是企业的问题,也映射了整个社会的问题:好逸恶劳,渴望一夜暴富,渴望不劳而获。

问题的根源在于,精英们应该帮助大家变得更好,而非利用这些人性弱点去攫取财富。

事实上,这一波创业潮里,发展最快的是模式创新。而模式创新里,最大的特点就是“互联网+忽悠”,“互联网+骗术”。无论是营销里的黄赌毒、转发挣钱;还是P2P、ICO的庞氏骗局;抑或是利用人性无聊和软色情的直播、传销,中国把人性弱点的所有骗局类的东西全都拿来用于互联网的各个方面,最后整个互联网、科技市场没有太大的起色,但是等于让传统骗局互联网化了。无论基于什么样的目的,这些都是极端错误的。

利用人性的弱点,采取非美好的手段,哪怕做的并不是坏事,但这样的创业公司真的是我们需要的吗?美女屁股上的二维码,哗众取宠的旅行营销,充满色情暗示的游戏,裸男在大街上招摇过市,没有底线的创业者博得了眼球,也摧毁了市场——他们没有底线,他们不惜代价战胜了那些认真的创业者,但他们中的大多数因为没有真本事最终也无法存活下去,最后损失的,是整个社会福利。

人性应该是帮助做得更好,而不是利用人性弱点。人性有弱点,但是科技应该帮助我们把人性变得更好,而不是去利用它。当我们发现一个人有问题,我们不是应该利用这个问题,而是要提醒和帮助别人避免出问题。这才是真正的善良。

那些一开始发端就不惜一切代价,就游走在灰色边缘的人,我不知道他们怎么样才能有一天就会变好呢?如果初心就不正,未来怎么能给社会带来更多更好的福利呢?

君子爱财,取之有道。现在,到了我们正视职业道德、规范职业道德的时候了。

创头条Ctoutiao.com)独家稿件,转载请注明链接及出处。本文作者赵博思,邮箱:tougao@ctoutiao.com

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