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iPod及Nest创始人:创新就要像小孩一样思考

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历志钢 历志钢 2015-04-07 14:21

导语 在许多时候,习惯是扰乱并阻碍我们得出新想法或创新理念的障碍。它会让我们无法察觉到就在我们身边的好产品。史蒂夫·...

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iPod及Nest创始人:创新就要像小孩一样思考

在许多时候,习惯是扰乱并阻碍我们得出新想法或创新理念的障碍。它会让我们无法察觉到就在我们身边的好产品。史蒂夫·乔布斯曾经说过,“保持初心”,不断地调整产品,就好像你第一次拿着并体验这个产品。

作为iPod的产品设计师兼Nest的创始人,Tony Fadell不断地向其自身习惯做出抗争,而他得出了三个基本途径,以避免或设法发现并解决那些创新难题。

视野更加广

当开始着手于开发一款新产品,总是有一大堆问题需要解决。视野更加宽广意味着要知道如何结合或移除一些问题,以精简产品。Fadell用他所开发的第一款Nest恒温器作为例子。当他第一次发明了这款自动恒温器时,恒温器只有一个功能:那就是改变温度。

人们普遍希望恒温器能节省能源,所以恒温器企业会给产品加入时间安排的功能,但这样仍然没有办法节约能源,因为人们无法预测未来,即使有了时间安排功能,也没有人知道如何最好地安排他们的恒温器。

所以Fadell就把节约能源作为了更大的目标,并回到了最初的恒温器只有改变温度这一种功能上。Nest可以根据用户的日程进行学习,并对自身进行编程。有了Nest,人们才能无序任何编程就能真正节约能源。

着重细节

虽然你把视野放大了,但是细节仍然重要,即使是第一次并不会留意到的小地方。Fadell对Nest恒温器最初的目标是让产品在没有任何额外的外界帮助下,消费者就能轻松安装。

所以,Fadell和他的团队第一次的设计,是让用户仅需三颗螺丝就能完成Nest恒温器的安装。但消费者反馈回来的信息中,并不够理想。团队又重新回到了绘图板上,并发明了自己的螺丝。

在此过程中,投资者对团队产生了质疑,投资者更希望团队可以专注于产品的销售,但Fadell一意孤行,最终完成了单颗定制螺丝就能完成Nest安装。正因为如此,给客户带来的体验才能如此优秀。

像小孩一样思考

Fadell会因他的孩子所提出来的问题而受到启发。他们有没完没了的问题,虽然这些问题十分幼稚,甚至天马行空,但这些看似天马行空的问题,不是也能给大人很好的启发。

Fadell建议公司应该雇用更多的年轻人,可以确保你在工作中也能有一颗年轻的头脑。年轻人除了能提供新鲜的创意,也能激发老员工的老旧思想。

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