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直聘模式顶角传统模式 谁才是招聘市场的下一步?

看法

覃羽 覃羽 2017-05-03 17:30

导语 在发达国家,有80%以上的人士是通过互联网求职。而在中国,一份调查数据显示,通过招聘网站求职成功的占比约仅为31%左...

直聘模式顶角传统模式  谁才是招聘市场的下一步?

在发达国家,有80%以上的人士是通过互联网求职。而在中国,一份调查数据显示,通过招聘网站求职成功的占比约仅为31%左右。

而得益于庞大的市场,这并未妨碍该领域诞生独角兽。如前程无忧智联招聘、中华英才网等传统互联网招聘巨头,曾一度占据国内网络招聘市场份额的8成。

移动互联网时代到来后,事情发生了微妙变化。新型招聘模式不断涌现,传统模式也开始转型求变。那么,在新一轮的竞赛中,何种形态的产品和模式,将更得市场青睐呢?

我们首个梳理的是蓝领招聘行业

在白领招聘市场已相对饱和的情况下,不少创业者开始把眼光聚焦到一个有着巨大需求的新市场——蓝领人群。

相关资料显示,中国蓝领就业人数的总规模为2.6亿人,流动性很大、招聘频次高是这个行业最显著的特点,平均每人一年要跳槽2-3次。据此估算,意味着一个空间千亿级的市场规模。另外,智能手机在新蓝领群体中渗透率极高,但专为这类人群提供的优质服务并不多。

在诱人的蛋糕吸引下,无数创业者入场,试图精准地找到这个群体的需求并用互联网的方式来解决。从公开资料上统计,如一米网络、工猫、闪聘淘力等都获得了pre-A和A轮融资,且雄心勃勃,“期望通过一年覆盖到100多个大中小城市。”

他们的现状究竟如何?创头条(www.ctoutiao.com)记者为此梳理了国内11家专注蓝领招聘的服务机构。

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尽管当前各家蓝领招聘平台的玩法不同,但发展思路基本类似,即是从求职入手,解决蓝领基本的收入需求和企业的用人需求,创头条(www.ctoutiao.com)记者实际体验后总结如下:

1、部分APP已停更

在创头条(www.ctoutiao.com)记者随机选择的12家蓝领招聘APP中,最少有5家已经处于停滞状态,例如闪聘、安心找工作最近一次版本更新是2015年8月。其余工猫、橄榄公社、朝九晚五、朝九晚五等基本陷入服务器瘫痪,无法访问中。

较早切入蓝领招聘领域大谷打工网,2013时APP就已上线,曾号称中国最大的手机招人平台,在3年后的2016年停止运营。

业内人士介绍,大谷打工网其采取和用工企业合作的方式,但在制造业的寒冬下,整个劳务行业也进入瓶颈期,由此导致平台招聘订单大量减少,兼之无法找到新的利润增长点,最终难以为继。

2、模式简单,产品趋同

从创头条(www.ctoutiao.com)记者制图可看出,蓝领招聘平台的一般会要求企业上传企业介绍,公司福利和岗位要求等信息。方便求职者在APP上直观浏览到企业信息、职位详情、招聘要求等。

当求职者发出简历后,蓝领招聘的后台通过算法智能匹配出他和岗位要求的匹配程度,初步筛选后在线下集合工人进行面试。

另外,优蓝网、一米工作我的打工网等APP提供了类似QQ空间说说这样一个社交板块,供蓝领分享和记录,算是有所创新。

3、地域性特征非常明显,市场容量难以扩大

蓝领求职APP好处在于能帮助企业实现就近招工,并自动匹配出企业附近符合招工条件的求职者。但招聘企行业也是一个地域性较强的行业,各蓝领招聘项目市场份额比较分散,受限于资本及各地情况的差异,蓝领求职APP往往只深耕部分区域,难以复制并快速扩张。

例如,闪聘初衷是解决珠三角高达80万的用工缺口问题,绝大部分业务集中在广州市。我的打工网绝大部分企业订单集中在江苏,就全国范围来说,并不具备优势。

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为何实际运营难有起色呢?

1、行业催熟后的红利被大平台完成了收割。

2016年底,58集团宣布其在蓝领招聘市场已经占据90%以上份额,其他各地大部分创业项目还在生死线上苦苦挣扎。

2、在线求职与蓝领人力市场不匹配。

从工作习惯上看,对于绝大多数制造业、服务业的HR来说,电脑端和线下才是她们工作的主战场,特别是蓝领招聘市场线下几乎完全忽视传统简历的存在作用,移动APP虽然携带方便,但是却并非企业发布招聘的最佳选择。

据网络调查数据显示,在国内当前蓝领就业渠道中,有60%的蓝领找工作是靠熟人推荐和介绍,而且通过这样的渠道往往更容易被用工方信任和认可。

因而,在蓝领招聘这样一个大企业为主的买方市场中,当地线下的劳务外包公司,更容易占据优势和操作空间。很多蓝领招聘项目在招聘求职过程中仅仅扮演的是一个中介角色,难以普及开来。

那么,如何才能寻求新的发展契机呢?

如何从单一的领域开拓新的业务领域,获得更大的发展是值得这类创业企业思考的课题。

在这方面,一些蓝领招聘平台正尝试为蓝领群体提供包括金融产品在内的特色服务,如一米工作的“有薪贷”、优蓝的“预支工资”等服务,我的打工网则为蓝领会员提供24小时专属经纪人服务,包括介绍合适企业,安排求职行程,办理入职等一站式免费服务,得到了蓝领群体的欢迎。

另外,从大环境来看,蓝领更愿意付出时间与精力成本投入职业技能培训,蓝领技能培训或将成为这个行业重要服务方式和盈利点。

但从目前情况来看,普遍进行的是一种靠量来做大规模的模式,58和赶集合并之后基本上占领了这个市场,除了在细耕局部地区,并有资源、人脉能够获取一定市场份额,但是再做大难度已然很大。 

接下来,我们再梳理眼下火热的直聘App模式。

垂直招聘领域,一个真正高效的移动互联网招聘平台应该是什么样的?

在麦角招聘创始人陈杜凡看来,“周五注册发布职位消息,早上七点收到微信通知有人应聘,九点联系求职者面谈,面谈之后快速和对方确定下周一来公司上班。”

创头条(www.ctoutiao.com)记者从Boss直聘、香草招聘、拉勾网随机调查三十多位HR,大部分HR表示,相对于传统招聘网站,垂直类的招聘解能够快速解决传统招聘网站的有效信息少,投递信息多,反馈慢等痛点。

凭借着自己的精准化推荐和模式的创新,垂直类的招聘APP开始吸引了不少企业的加入,特别是让企业和求职者实现一对一的沟通交流等功能的推出后,迅速引起关注。一些如拉勾网猎聘网Boss直聘等,口碑开始超过传统的网络招聘网站。

“有些大网站提供的应聘者,等我们打电话招聘的时候,很多人不接电话。”品胜国际人事经理方双双表示,而垂直类的招聘APP最大好处就是可以直接沟通,甚至能够和对方加微信。

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从招聘企业的特点上看,市面上主流的直聘类App多以IT、互联网行业为主。目前以拉勾网Boss直聘等为代表的主流直聘App人才库层次较高,学历以大专、本科为主,从工作经验上看,多以1-5年为主,是很多互联网公司急需的人才。

从费用收取来看,在记者所调查的多家企业HR结果来看,HR浏览简历需要收取最低1元的费用,最高的为二十元一份。很多在月、季度、年度套餐价格上与综合类平台及以中高端人才为主的猎头平台持平甚至超出。

在特色功能上,Boss直聘是其中简历阅读和回复速度最快的一款,其一个最大的亮点就是可以让求职者像聊天一样和企业的HR或创始人进行互动。

在麦角招聘上,招聘者可以成为职业咨询师,帮助求职者快速找到好工作。

拉勾网在面试评价上做得最好,可以通过用户生产内容从而壮大产品并进一步影响更多的用户,同时也能督促企业在面试中要认真对待每个求职者。

另外,从创头条(www.ctoutiao.com)记者随机调查的企业使用情况来看,企业普遍反映主动投递简历的合适人员较少,很多情况下需要HR及创始人主动咨询人才库中的优秀应聘人员。

在创头条(www.ctoutiao.com)记者体验的多款直聘类App中,优点可总结为:1)在行业内知名度较高,界面简洁明了;2) 应聘者专业相对对口,能够提升招聘行业人才的速度;3) 在手机上操作简单,可以设置简历过滤条件,不接受不合格的简历。4)特色服务比较贴近用户使用体验。

垂直类的招聘网站能成为招聘行业的主流吗?

回顾传统招聘网站的发展,我们不难发现,正是凭借不受地域限制、海量信息、更新快等诸多优点,当传统招聘网站日渐成熟后,报纸招聘时代就此谢幕。

在互联网招聘时代,HR们能够更有效率、更低成本地获取到海量的人才信息,让他们能快速找到自己企业需要的人才。而求职者也能通过互联网招聘平台去寻找心仪的公司的信息,给了他们更多选择的机会。

为何传统招聘网站在成长壮大后,却和用户体验之间的距离越来越远?

“怎么找合适的人和怎么找合适的工作是招聘者和应聘者最大的痛点。”某企业人事经理王女士告诉创头条(www.ctoutiao.com)记者,“但事实上,传统招聘依旧存在着很多的缺陷。”

1、首先是流程上。

传统招聘模式要经过发布职位-筛选简历-邮件(电话)沟通-面试-确认等复杂而冗长的流程,无论是应聘者还是招聘人员都需要花大把的时间应付。

2、其次是信息的筛选上。

传统的招聘网站功能和数据量非常的丰富和庞大,但是却极大的放大了招聘的难度,求职者需要花费更长的时间去搜索一些专业相符的企业,而HR则每天要花费大量时间来查找简历。

“网上筛选简历,每份大概几秒钟。”某企业HR告诉创头条记者,“现在许多人都海投,所以HR只能海选。例如我们发个职位,几天时间就收了上千份简历。因此,这时候一般会用系统筛选,最后才是人工筛选。”

显然,经过这样的筛选后,必然会存在将不该拒绝的优秀人才排除在外的“意外”情况。而且,网络招聘的问题肯定不止这些,甚至还混杂着不少欺诈的事件,让初入社会的应届毕业生防不胜防。

反观垂直招聘网站异军崛起,其关键就在于瞄准了招聘领域的细分市场,专注于中高端用户、互联网、甚至专业人群等某一特定领域。

这样的招聘的好处是,目标性更强。另一个就是更专业,提供平台服务的企业如果只专注于一个特定领域,那么它相应的就能更集中精力地去提升招聘服务的专业性与针对性。

“直聘APP最大的好处是不用给人打电话邀约。”龙颐集团招聘组长贺小雨表示,“比电脑端更容易拉近应聘者和人事的距离,做或不做,应聘者可以很直接作答。”

对于用人单位,在这里找到的人才会更加专业,质量也更高。对个人求职者,这样的招聘网站更有可能提供心仪企业的招聘信息,从而提高获得满意工作的几率。

但,这样的垂直类的招聘网站会最终颠覆传统招聘网站吗?

早在2014年,拉勾网创始人、董事长,3W咖啡创始人许单单就在一次演讲中预言:“前程无忧智联招聘我自己的理解是他们躺在遗产上面等死,对新对手们完全没有还手能力。”

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3年过去了,我们可以看到,以拉勾网Boss直聘为代表的新型互联网招聘正在依靠较佳的用户体验抢占市场份额,但前程无忧智联招聘等传统招聘平台,凭借发展较早积累的品牌优势,稳定成熟的盈利模式,目前仍是大多数求职者的选择。在求职高峰时段,前程无忧智联招聘的百度搜索指数远高于垂直招聘APP(如图所示)。

就在最近,智联招聘最近就公布了2017财年第二财季未经审计财报。报告显示,智联招聘第二季度总营收为人民币5.089亿元(约合7330万美元),比去年同期的人民币4.092亿元增长24.4%。

这反映的正是传统招聘网站的优势——盈利能力。新型互联网招聘虽然模式较新,但其盈利模式还不够成熟,几年时间依旧处在一个较低关注度的幅度。因此,垂直招聘网站如何依托现有优势实现商业目标是发展的关键。

根据比达咨询(BigData-Research)数据中心发布的报告显示,基于社交圈子和职业人脉的招聘方式的APP其用户粘性较高,远超传统的智联招聘前程无忧等招聘网站。

这或许也为未来招聘网站的发展指明了一条出路。

因为求职需求的特殊性,对求职者来说是一个低频需求,一旦求职者通过求职类产品找到工作后,基本上就不会短期内再使用它了。因此,网络招聘平台在提解决应聘和招人的成功率和效率之外,还要想到如何提升用户黏性,由此诞生更多盈利的增长点。

虽然传统招聘网站的用户体验并不那么完美,但新型互联网招聘要想颠覆现有的市场格局,还是有很长的路要走的。

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