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一年收获“10万+”B端用户,“账王”创始人牟明星就靠这两大利器

故事

乔泽芳 乔泽芳 2016-06-03 07:41

导语 对于企业来说,全部票据入账能够在App端得以体现也很重要。

账王 牟明星

一年收获“10万+”B端用户,“账王”创始人牟明星就靠这两大利器

初次接触账王,当时创始人牟明星将精力全部放在软件开发,时隔一年,坐在账王上海新建的办公室里,二十万App用户,5%的软件转化率,30%的口碑转化率,牟明星开始布局账王在全国布点的服务体系。

仅在去年一年,账王就收获了“10万+”的用户,而在小微企业自主选择记账软件的时候,之所以回选择“账王”,就依靠“免费软件+傻瓜式”这两大利器。

财税作为反映企业经营状况的核心指标,抛开一月一结用于报税的外账,能够体现出当前决策对公司营业影响的内账才是会计工作的核心。对于实时性和反馈的要求通常需要专业的会计人员来完成,从财税届的老牌明星金蝶用友到大多数财税类创业公司,瞄准的是同样的痛点和逻辑。

账王同样提供软件+服务,不同点在于牟明星对于记账标准化的操作方式。将整个会计工作拆成了6个环节,理票、扫描、初级会计做账、结转、报税员报税、审核员审核,基于系统去做,对员工考核出错率,形成评估报告。会计人不多,但要求效率比较高。也就是流水线式的会计工厂。

当然,对于企业来说,全部票据入账能够在App端得以体现也很重要。“但很多企业还没有意识到,传统代账公司经常发生丢票据,票据不能完全入账的情况,会对将来融资贷款和发展壮大造成很多问题。你的掌控力就会削弱,这是我们要让客户逐渐领悟到的一件事情。”牟明星说。

至于怎么做,账王用两条腿走路,一是软件推广,一是全国布点。财税是本地属性很强的行业,除了政府关系和行业资源的影响,当地人对外来企业的快速信任就要靠已经建立的熟人联系。所以在一二线城市之外采用加盟商覆盖的方式,更简单也更加快速的铺开战线。

“但我们以直营为主,加盟为辅。加盟商只是覆盖到我们覆盖不到的地方,”牟明星说。企业服务的核心是质量,而质量在于直营。作为非标准化的服务产品,京东模式会比淘宝模式收获更多的好评度。在牟明星眼里,让一个客户爱你,比十个客户喜欢你要来的好得多。今年账王计划拓展到100个城市,15个一二线城市,其他都采取加盟模式。

整个财税创业圈,大家也是各有所长。有针对代账公司的大账房、云账房,试图通过代账公司获取更多客户。有从传统行业转型互联网,拥有很深的资源和背景。也有像账王直接面对客户。

但现在大家的困境都在于,信息没有及时互通从而形成信息孤岛。如果税务信息公开和电子发票实施,财务对于智能系统的依赖性就会更加明显,哪一家能够更好地挖掘信息含义,能够提供指导建议,财税行业才算真正迈入了标准化的地步。

“所以政策没有开放,就是做服务能力。”除去北上广等超级城市,账王的直营点会有最多20人的服务团队,专门用来做线下沟通和后续服务。2B的东西就是慢慢磨。口碑带来的客户更会忠诚度满格,陪企业成长。

谈到今年下半年的任务,账王会在目前基础上更注重之前被忽视的运营部分,与客户进行互动沟通,稳步扩大付费用户群。


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