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海蜜庄笑峰: 生活的温度加上优质的体验,是海淘的未来

asmin asmin 2016-03-02 11:14

海蜜 买手 全球购 海淘 S2C SKU 庄笑峰

海淘经过多年的发展,2015年有了一个爆发。今年,更多的玩家将参与其中,已加入的玩家也将补强各个环节,海淘格局将迎来新的变数。

诸多玩家中,海蜜全球购已经站稳了脚跟。海蜜实行买手制C2C模式,并对买手、商品品质有很高要求,现在,已经在买手资源和SKU方面都占据了优势地位。今年还率先提出了S2C模式(Supplier to Consumer)和全球本土化两大战略。

“S2C模式和全球本土化除了提升海蜜平台上的商品品质和购物体验,还将给海蜜用户带来有品质、有温度的海外生活方式体验。”庄笑峰(海蜜全球购CEO)强调。

买手制起家,打下坚实基础

买手制是海淘是三种业态中难度最大的模式,但也是买卖双方对平台依赖性最强的模式。对消费者来说,对买手制的信任需要长时间的培养。对平台来说,对大量买手的认证、管理颇费精力。

但是,一旦消费者对海淘平台、买手产生信任度,便会产生极强的用户粘性。

经过一年多的发展,海蜜全球购已经奠定了买手、消费者双方面的基础,对买手、消费者都已产生一定粘性。

买手制C2C模式的运营沉淀,给海蜜全球购的S2C模式、全球本土化两大战略提供了坚实的基础,众多的认证买手都有在国外居住或生活多年的经历,对当地的商品和人文都非常熟悉,他们是海蜜挖掘长尾市场优质商品和UGC运营的坚实基础。

C2C升级为S2C,多类型Supplier满足多样化消费需求

中国零售面临着消费升级,海淘领域更是如此,其中,消费者的个性化需求在增长。

“随着电商的发展,一个平台不能再单纯地从C2C或者B2C这样的模式角度去思考,而是从考虑商业的本质出发、思考如何更好地满足消费者的需求出发。”庄笑峰道出了海蜜全球购推动S2C战略的原因。

由此,海蜜可以让不同类型的Supplier为消费者服务,满足消费者多样化的需求。这些Supplier可以是代购的个人买手,也可以是海外的批发商、零售商,甚至可以是海蜜自身。

于是,从C2C到S2C,从单一的买手群体到多元化的Supplier,海蜜想打造一个多方共赢的产业链和消费平台。

并且,为了服务好Supplier,海蜜充分发挥自己的平台特色,将自身在跨境支付、仓储、跨境物流、清关等海淘的关键能力,以及极具竞争力的供应链金融服务,开放给海蜜平台上所有的Supplier,Supplier甚至可以通过海蜜全球购的平台接入合作伙伴的数据。

这样,Supplier就可以更专注地服务消费者。

全球本土化战略的背后:商品有情感、生活有温度

除了将平台定位为“Supplier to Consumer”,坚持平台战略,海蜜全球购还提出了全球本土化的战略。

在庄笑峰的定义中,全球本土化,指优化全球商品的运营机制,让国内的消费者足不出户就享受到全球的好商品,体验到海外文化和生活方式。

“在海蜜的定义中,每种商品都代表了商品所在地的生活方式,因此海蜜在销售商品的同时,也会通过社区的交流向消费者传递海外的生活方式。”

全球本土化与S2C战略可谓是相辅相成。

对海蜜来说,要加强社区化运营,并加强全球特色产品、生活方式等的内容运营。

对买手来说,则需要买手深挖所在地的热销、知名、特色产品,并在社区上持续地输出内容。这样,买手也可以积累自身影响力和信任度。

“海蜜全球购倡导全球本土化的初衷,在于引导国内消费者在购买海外商品的同时能够了解、触达到海外的当地文化和生活方式。”庄笑峰说,他认为,S2C模式和全球本土化战略,分别代表了海蜜最基本的初心和美好的未来。

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