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特斯拉回应刹车失灵事件:诉求不合理,背后有人指使

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水草 水草 2021-04-20 00:00

导语 创头条消息   4月19日,2021上海国际车展媒体日首日,特斯拉展台出现车主维权事件。在特斯拉展台,一位身穿“刹车失...

特斯拉回应刹车失灵事件:诉求不合理,背后有人指使

创头条消息   4月19日,2021上海国际车展媒体日首日,特斯拉展台出现车主维权事件。在特斯拉展台,一位身穿“刹车失灵”字样T恤的女士站在一辆特斯拉展车车顶,高声呼喊:“刹车失灵。”因行为过激,这位女士被保安带走。

当天下午,特斯拉中国副总裁陶琳回应车展维权事件:特斯拉没有办法妥协。陶琳表示:“最近几次特斯拉事件都和她有关,我们已提出出钱去做车辆的检测,但她不同意要求巨额赔偿,我们认为她的诉求是不合理的,我们不可能去答应。”

陶琳认为,特斯拉女车主怒斥刹车失灵背后有疑点,原因是,“我觉得她也很专业,背后应该是有(人)的。”

据了解,该车主此前曾因超速违章发生碰撞事故,而后以产品质量为由坚持要求退车。

众所周知,特斯拉自2020年在华量产以来,受到热捧,但特斯拉车门故障、自燃、加速异常等事故的发生频率也在增多。有媒体统计,自去年以来,北京、上海、杭州、广州、深圳、南昌等地发生过十余起因车辆“异常加速”或“刹车失效”引发的严重交通事故。

而特斯拉对外的官方回复不仅不能让人满意,还引起不少网友反感,关于特斯拉的负面报道也频见新闻媒体。

此外,特斯拉在中国的口碑也不好,由于频繁降价,导致一些用户的忠诚度相比几年前有所下降。

对此,陶琳将矛头对准了媒体,尤其是自媒体,她称:“特斯拉几乎是没有公关和广告的,我们没有预算做发布会这些活动,也没有媒体方面的预算。”

“我们不会砸大量的广告费用去做公关,尤其自媒体是一个更加经济化的运作模式,我们是不会花钱去在自媒体上做投放的。”

陶琳认为,还是要把资源花在真正有意义的事情上面,所以这些都是特斯拉此时此刻应该要承受的。

“我们一定要给媒体提供有价值的信息,但是对于一些恶意的自媒体,不能采取那种合作方式。毕竟所有这些成本,都会最后都是消费者来承担。”

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