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中国消费者协会发布的“双11”消费维权舆情分析报告中案例

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水草 水草 2020-11-22 18:00

导语 创头条消息 21日,针对中消协点名李佳琦直播间“买完不让换”,后者回应称,顾客曾在11月6日将问题反映给品牌方和李佳...

中国消费者协会发布的“双11”消费维权舆情分析报告中案例

创头条消息 21日,针对中消协点名李佳琦直播间“买完不让换”,后者回应称,顾客曾在11月6日将问题反映给品牌方和李佳琦直播间,厂商因为当时货品已售完无法换货,进行了退款。

李佳琦方表示,直播间一直与品牌方积极协调做好售后,如果对目前的售后解决方案仍有意见,会负责到底。

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