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跨境电商“洋码头”自建奢品鉴别中心,奢品销量同比增长50%

来源:创头条
水草 水草 2020-09-02 14:00

导语 创头条获悉,为提升消费者的安全感和购物体验,跨境电商平台洋码头正式推出奢侈品鉴定服务——“奢品护航”计划。 据...

跨境电商“洋码头”自建奢品鉴别中心,奢品销量同比增长50%

创头条获悉,为提升消费者的安全感和购物体验,跨境电商平台洋码头正式推出奢侈品鉴定服务——“奢品护航”计划。

据透露,该服务自上线以来受到消费者的青睐,洋码头奢品订单量中选择“奢品护航”服务的订单占比超过80%,平台单价在2,000元以上的奢侈品单品销量和复购率同比增长50%、70%。

根据交易流程,消费者在下单后,可选择“奢品护航”服务,买手会将商品先寄到洋码头鉴别服务中心进行商品鉴别,整个检测环节约3天。目前为止,平台支持鉴别类目覆盖包袋、腕表、服饰、鞋履、高端化妆品等多个类目。

图片1.png(洋码头平台鉴别中心)

其实,早在去年洋码头就已启动了“奢品护航”的试运行,期间用户在售后环节可以通过平台检测服务进行商品鉴别。经过一年的试运行后,今年7月,洋码头正式对外推出“奢品护航”并将其提到“售前”环节——用户在收到商品之前,平台主动提供检测鉴别服务。

目前,洋码头平台的全部商户、买手均支持“奢品护航”服务,超过8成的洋码头用户购物时选择“奢品护航”服务。经过一年的试运行,洋码头用户复购率和复访率均出现上升。今年,洋码头还与京东物流达成战略合作,也为提升鉴别体系运作的安全可靠提供基础保障。

据了解,洋码头与中检集团合作建立的“洋码头平台鉴别中心”是国内首个由跨境电商平台自建的奢品鉴别中心。洋码头鉴定中心汇集国内资深的鉴定人才为消费者提供鉴定服务,根据不同类目匹配多名行业资深鉴定师,鉴定师具备中检集团资质认证以及国检职业背景,通过多年实践,总结超过100个国际品牌不同品类商品鉴别方法,并运用大数据分析不断优化商品查验技术。

依照行业标准,洋码头的鉴定师在收到商品后,会先对外观进行判断,然后对商品外包装材质进行拆分检测、品牌标、印刷工艺、荧光反应、底标印刻数据、五金结构、折光率、贴标等18道检验工序,最终判断商品是否为正品。

洋码头相关负责人介绍,奢侈品作为非标品类,在卖家的商品描述和实际商品之间会存在细微差异,有些用户容易把这种情况简单归为“假货”,体验会很差。现在,由平台对卖家们出售的商品进行官方检测和鉴别,为用户提供一个相对客观公正的参考体系,来提升用户消费的安全感,扩宽他们购买奢侈品的渠道,这是一项双赢的举措。

公开资料显示,洋码头成立于2010年,目前平台已拥有认证买手超8万名,覆盖全球六大洲83个国家,每日可供购买的商品数量超过80万件,用户数量超8,000万,覆盖中国627个城市,成为整个跨境电商行业里唯一且首家获得全年盈利的独立跨境电商企业。

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