始料未及的新冠肺炎疫情，令众多企业备受重创。在不少企业通过裁员、降薪维持经营时，九如城集团按照计划持续招聘，成为养老行业的逆行者。

“成就百城战将、千名院长、万名站长、十万员工，居家服务惠及千万长者。”谈及未来的愿景，九如城负责人如此表示。

据介绍，九如城是康、养、医、教、研、旅相融合的养老服务综合运营商，已在全国20多个城市开设连锁运营养老机构126家、社区中心562家。

借力抗疫，全面探索数字化转型

疫情期间，九如城并未停下脚步。

其数字康养平台上线了“新冠肺炎实时救助平台”在线问诊等服务，解决用户疫情期间远程问诊的需求。

同时，免费开放数字化平台、亲情视频系统、在线免费问诊、居家康复指导、疫情医护免费课程，将专家团队拍摄制作的100多课时居家康复课程，免费提供给长者及子女在线学习。

这一系列应对措施，有赖于九如城此前对互联网赋能养老产业的探索。

其打造的“互联网+养老+康复”数字康养服务平台，通过对社区、家庭、机构的大数据整合，更好地为长者提供在线咨询预约、在线康复指导、康复课程、远程探视、康复训练、医疗护理、家庭照护、用药管理等服务。

平台以“内容+产品+服务”为核心，打通集团所属智慧养老平台、医院HIS系统、教育平台及线上商城等系统。

除了为老年人服务之外，平台为养老机构及日间照料中心、社区照护中心搭建多元化信息服务对接平台，帮助其提升管理效率、降低成本。

同时，为政府提供有效服务监管手段，帮助其准确掌握养老数据、监督养老服务实施、落实养老资金使用，实现当地养老“精准监管、精准决策”。

“接下来九如城将进行全面数字化转型。充分利用物联网、云计算和移动互联网等智能化技术，实现线上线下、医养结合的养老服务模式。”上述负责人表示。

多层次人才培养：一手抓在职培训，一手抓校企合作

“专业人才是确保服务品质的前提条件。”一社区服务从业者表示。

九如城不仅致力于互联网与养老产业的融合，内部也一直探索着产业多层次专业人才的培养模式。

九如城制定了万名站长计划，开展养老院长训练营、康复治疗师训练营等养老服务专业能力提升班，以促进从业人员具备充足的技能参与到养老服务中。

目前，集团已在南京、无锡、广东、安徽等省市举办养老护理人员岗前培训、养老护理人员业务能力技能提升培训、初级护理员培训等培训项目，累计发放证书千余张。

除了在职人员的专业培训，九如城还不忘与各院校推进校企合作常态化，帮助应届生择业、就业。

利用广州、大连、无锡已有的三大培训基地，九如城挂牌成立了“江苏经贸•九如老龄产业学院”，在产教融合背景下推动“2+3”（理论＋实操）教学模式改革，对标产业需求培养人才。

其各区域公司与学生双向选择，持续培养与追踪，帮助每名学生建立职业发展规划，根据个人发展状况进入九如城人才梯队持续培养。

2017年以来，参加教学模式改革的学生达300人，学生职业资格通过率达100%。今年已联系江苏经贸职业技术学院、齐鲁理工学院等高校开展线上招聘，计划接纳实习生近200人。

推应届生、残疾人专属招聘措施，实现员工就业5000名

创头条了解到，疫情期间，九如城按照计划持续招聘医科类、养老运营类等岗位。其相关工作人员透露：“目前累计在招岗位300余个，已入职100余人，80余人待入职。”

与此同时，集团大批量招聘偏远地区一线护理人员，针对失业人群提供拓展、护理、社工、后勤等就业机会，预计解决各偏远贫困地区失业人群3000余人。

此前九如城已培训贫困家庭劳动者100余人并解决就业问题。并着力帮助残障人士链接资源、学习技能，带领残障人士一起创新创业，组成各类创业平台，创造更多就业岗位。

除此之外，针对应届生这一群体，集团首推“带着爸妈来上学”招生模式。

每年招生季，各区域公司在全国近20个城市的养老机构、居家日照中心招工时，优先录用老服专业学生家长，让父母子女可在同一城市，提高学生毕业后的留岗率。

截止目前，九如城已实现员工就业5000余名，每年服务居家长者百万人。

未来3-5年，九如城将进军北京、武汉、长沙、成都、郑州等中心城市及青岛、海南、云南、重庆等旅游区域，实现进入100个城市，设立1000家机构，进入10000家社区。

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